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愛知鋲螺商協同組合 セミナー開催、接遇について学ぶ

 【ねじ・ネジ・業界紙】 愛知鋲螺商協同組合(以下・愛鋲協。大野正博理事長)は7月27日、三井住友海上名古屋ビルにて組合員企業を対象にしたセミナーを開催。

 三井住友海上経営サポートセンターの早川一郎経営リスクアドバイザーを講師に迎え「顧客満足度を向上させるための従業員向け接遇セミナー~お客様対応から、会社ブランド価値を高めよう!~」を演題におこなわれ、顧客から好印象を得られることが企業ブランド向上に繋がるものとして、接遇などをはじめとする各種マナーおよび実践方法について紹介した。

第2625号3面

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