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　全国どこからでもインターネットで注文を受け、クリーニングとオフシーズン衣料の無料保管サービス「ｅ-ｃｌｏｓｅｔ（http://www.e-closet.com/）」を提供する株式会社喜久屋（本社：東京都足立区、代表取締役　中畠信一）では、このたび首都圏在住の主婦と独身男女１，０００名を対象とした「衣更えとクリーニングに関する意識調査」を実施いたしましたのでご報告いたします。

【調査概要】
■調査名：「衣更えとクリーニングに関する意識調査」
■調査期間：２００９年６月１０日～１３日
■調査方法：インターネットアンケート
■対象：東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県在住の２０～４０代主婦５００名および、２０代以上の独身男女５００名の計１，０００名
（※独身男女は親と同居者を除いています。主婦は専業・兼業が約１：１です。）

【調査結果抜粋】
■悩みの種の衣更え、
「すべて終わっている」２７．８％、
「手は着けているが、終わっていない」４８．９％
「手は着けたいが、まだ何もできていない」１１．２％、
「衣更えは特にしない」１２．１％

■衣更えで出る、シーズンオフ衣類の　
　収納スペース７３．４％が足りていない

■衣更えなどで、一般にクリーニングに出すような
お洒落着を自宅で洗濯された際失敗した経験がある　５０．６％

■クリーニングサービスへの「不満」
・主婦　：
１位「料金が高い」、
２位「引取りに行くのが面倒」、
３位「持ち込み・引き取り時、荷物が重たい」

・独身男女：
１位「料金が高い」、
２位「忙しくて行く時間が無い」、
３位「引取りに行くのが面倒」

■クリーニングサービスでのトラブル経験　
２７．４％

■クリーニングサービスを利用する際、「最も重視する」ポイント
１位「立地・アクセスなどの利用しやすさ」、
２位「値段」、
３位「クリーニング技術」

■宅配クリーニング・宅配便を利用したクリーニングの
利用経験者は２２．０％、未経験者７８．０％
未経験者のうち５１．０％が「今後利用してみたいと思っている」

■ネットを通じてものを購入したり、サービスを注文したりする頻度は、
「２週間に１回程度」が２１．２％、「１ヶ月に１回程度」が３８．１％

⇒アンケート詳細に関しましては、下記ご参照ください。
http://www.e-closet.com/info/090629_kikuya_koromogae.pdf

＜衣替えのポイント＞
かさばる冬物の衣更えは「収納＆保管時の品質管理」、デリケートな夏物の衣更えは「収納前のお手入れ技術」がポイントに。

【会社概要】
■社名:株式会社喜久屋 （http://www.kikuya-cl.co.jp/）
■代表取締役:中畠　信一
■創業 :昭和３１年５月１日
■資本金 :１，０００万円
■売上高 :１５．７億円（平成１９年度実績）
■本部：東京都足立区保木間１-５-４
■従業員数：２７０名
■事業内容：クリーニング一般加工及び衣類のリフォーム

本リリースのお問い合わせ
喜久屋ＰＲ事務局　担当：森下（バリュークリエイト）
ＴＥＬ：０９０-４８６１-４９２９　ＦＡＸ：０３-３２６１-９５１５　

［ 2009.06.30 火曜日 12:00   調査・報告 ］

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